Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о нарушениях и плохом обращении с проживающими там. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривает с постояльцами и персоналом.
Внутри царит атмосфера страха и безнаказанности. Пожилые люди боятся жаловаться открыто, но шепотом делятся ужасающими подробностями. Каждый новый факт заставляет сердце сжиматься. Расследование может вскрыть настоящий кошмар, скрытый за стенами учреждения.